How our ITSM TOOLS can help your Business

Smart Dashboard

Enable users to measure multiple Performance Analytics on a single screen

Self Service Desk

Enable users to request services by themselves at any time, anywhere

Knowledge Management

Enable users to observe solutions from the knowledge base

Service Level Management

Enable users to monitor and produces delivery reports, against the agreed level of service or Service Level Agreement (SLA)

Getting started with NSDX

The tool is available on Cloud
Access service from your computer (Windows, macOS, Linux), phone or tablet anywhere and every time

 

Guaranteed Efficiency Solution with International Certified 

Incident Management

Identify incidents interruption

Knowledge Management

Efficiency collecting and sharing information organization

Problem Management

Manage lifecycle of all Problems

Change Enablement

Modify of anything that could have a direct effect on services

IT Asset Management

Discover and manage asset inventory anytime, anywhere

Everything you need to Transform your business

Find the business pricing plan for you  ,billed annually

The free 15-day trial provides access to the tools available in the Enterprise subscription plan. No credit card required!

Self-service Portal

 

Incident Management

 

Knowledge Management

 

Service Level Management

 

Problem Management

 

Contract Management

 

CI/Asset Management

$18 /per agent /monthly

  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

Self-service Portal

 

Incident Management

 

Knowledge Management

 

Service Level Management

 

Problem Management

 

Contract Management

 

CI/Asset Management

$32 /per agent /monthly

  • -
  • -
  • -

Self-service Portal

 

Incident Management

 

Knowledge Management

 

Service Level Management

 

Problem Management

 

Contract Management

 

CI/Asset Management

$49 /per agent /monthly

  • -
  • -

Self-service Portal

 

Incident Management

 

Knowledge Management

 

Service Level Management

 

Problem Management

 

Contract Management

 

CI/Asset Management

$71 /per agent /monthly

Suite Enterprise, Custom your own IT Services.

To set up a call to learn more about NSDX on-premise service, please fill out our form, and a member of our team will be in touch.

BLOGS & NEWS UPDATES NSDX

November 2, 2022
เจ้าหน้าที่ IT ไม่พอ เงินเดือนเจ้าหน้าที่ IT สูง ลาออกบ่อย ระบบ IT มีปัญหา ทำอย่างไรดี
หากคุณเป็นผู้บริหารฝ่าย IT ไม่ว่าจะเป็น IT manager, IT director, CIO ปัญหาที่น่าปวดหัวอย่างหนึ่งก็คือลูกน้องของคุณมีการลาออก
November 2, 2022
พัฒนาแนวทางปฏิบัติของ ITSM เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจดิจิทัล
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีควรปรับเปลี่ยนมาใช้ IT Service Management (ITSM) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ จัดการ Incident โดยอัตโนมัติ
November 2, 2022
ปัญหา IT แก้ไม่หาย มีเครื่องมืออะไรที่จะช่วยควบคุม ลด และแก้ปัญหาได้
Error control คือการบริหารจัดการ known error ที่เราได้จากขั้นตอน problem control โดยมีการประเมิน known error ว่ายังถูกต้อง update อยู่เป็นระยะจนกว่าเราจะแก้ปัญหาได้อย่างถาวร นอกจากนั้นแล้วขั้นตอน error control ยังครอบคลุมถึงการหาวิธีการแก้ปัญหาอย่างถาวร ค่าใช้จ่ายงบประมาณที่ต้องใช้ ตลอดจนการเปิด change request เพื่อดำเนินการแก้ปัญหาแบบถาวร
November 2, 2022
บริหารจัดการ IT Service ด้วย Certified ITIL 4 Toolsets ของคนไทย
ชาว IT หลายท่านคงเคยได้ยินคำว่า ITIL ที่ย่อมาจาก IT Infrastructure Library ซึ่งเป็นคำแนะนำหรือแนวปฏิบัติสำหรับการบริการทางด้าน IT ที่บริษัททั่วโลกใช้กันอย่างแพร่หลาย